Il servizio e le sue condizioni

Termini e condizioni

Solista Social · aggiornamento del 20 ottobre 2026

1. Fornitore e contatti

Solista Social è un servizio di Mirambo di Stefanelli Emiliano, partita IVA IT16808401000, sede legale Loc. Monte Marino SNC, 00060 Civitella San Paolo (RM), Italia. Per assistenza e comunicazioni contrattuali: info@emilianostefanelli.it.

2. Servizio e destinatari

Solista aiuta attività, imprese e professionisti a preparare, rivedere, programmare e pubblicare contenuti sugli account social che sono autorizzati a gestire. L’interfaccia principale è l’app Solista; Telegram è facoltativo. L’accesso è attualmente in anteprima per gli account abilitati. I permessi e l’accesso alle funzioni Meta dipendono dalle autorizzazioni effettivamente concesse.

3. Primo post e attivazione

Il primo post è gratuito e può essere pubblicato dopo il consenso richiesto. Puoi fornire testo, un vocale o foto, oppure scegliere «Stupiscimi». Le informazioni disponibili dei social collegati aiutano a personalizzarlo; i campi mancanti non vengono inventati. Stile e preferenze editoriali sono facoltativi. Le notifiche del dispositivo sono richieste per accedere alla prima anteprima; l’email di contatto è raccolta quando manca.

Il login, il collegamento Meta e la prova gratuita non attivano automaticamente un pagamento. Per proseguire serve l’attivazione del servizio e la conferma espressa delle condizioni economiche. Questa pagina non avvia alcun addebito. Chi collega un account deve esserne titolare o gestore autorizzato e deve proteggere le proprie credenziali.

4. Piani e prezzo finale

La formula self-service base è 19,99 euro al mese per 2 nuovi contenuti a settimana; la frequenza maggiore è 29,99 euro al mese per 4 nuovi contenuti a settimana, quando attivata. Sono prezzi finali, comprensivi delle voci applicabili di rivalsa INPS e bollo, senza aggiunte al totale. L’IVA non è applicata in quanto il fornitore opera in regime forfettario. Nessun vincolo annuale. Modalità di pagamento, decorrenza e rinnovo sono indicati e confermati prima dell’acquisto. La fattura fiscale è emessa dal fornitore tramite Fiscozen.

I contenuti inclusi sono foto con grafica oppure caroselli semplici, con caption. Lo stesso contenuto sui due canali autorizzati conta una volta. Il piano include la prima generazione e fino a 3 rigenerazioni AI per post; la modifica manuale della caption non usa una rigenerazione AI. Restano i controlli tecnici e i limiti comunicati del servizio. Le condizioni economiche precedentemente concordate per altri servizi non vengono modificate dalla sola pubblicazione di questa pagina.

5. Controllo e pubblicazione

L’AI prepara proposte che il cliente deve controllare per accuratezza, coerenza e diritti. Nella modalità ordinaria ogni post richiede l’approvazione del cliente sulla stessa versione. Il pilota automatico è facoltativo: richiede autorizzazione preventiva esplicita e revocabile e controlli qualità attivi. Le modifiche invalidano le precedenti approvazioni. L’autorizzazione OAuth collega l’account e concede i permessi tecnici; non costituisce da sola consenso alla pubblicazione o al marketing.

Non è richiesta una revisione ordinaria dell’admin. Il fornitore può intervenire per anomalie o contenuti non consentiti. La data di uscita dipende dalla versione approvata, dai materiali, dai permessi e dalla disponibilità delle piattaforme. La promessa «un post in un minuto» descrive l’obiettivo di rapidità: non è una garanzia sui tempi di login, rete, autorizzazioni o servizi esterni.

6. Materiali e servizi esclusi

Il cliente fornisce informazioni corrette e materiali che può legittimamente utilizzare, incluse le autorizzazioni per immagini e dati di terzi. Autorizza l’archiviazione, la trascrizione, l’adattamento e la pubblicazione necessari al servizio sugli account scelti. Non trasferisce automaticamente la proprietà dei materiali né autorizza il loro uso nella pubblicità di Solista.

Non sono inclusi Reel o montaggi video, Google Business Profile, campagne pubblicitarie e relativo budget, gestione di messaggi privati o commenti e consulenza personale. Un eventuale appuntamento di 30 minuti con Emiliano è separato: le condizioni sono confermate al momento della prenotazione. Non è garantito un numero di nuove fotografie o illustrazioni generate. Non sono consentiti contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti; il fornitore può rifiutarli motivando la decisione.

7. Disdetta

Puoi disdire senza vincolo annuale tramite le opzioni disponibili del tuo abbonamento, il comando /disdici nel bot oppure scrivendo al contatto del fornitore. Il servizio resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato, senza rimborso proporzionale per il solo mancato utilizzo, fatti salvi i diritti inderogabili. Disdetta, revoca dei permessi Meta e cancellazione dei dati sono operazioni distinte. Nessuna rimozione automatica dei post già pubblicati.

8. Piattaforme e risultati

Pubblicazione e statistiche dipendono dall’idoneità degli account, dalle autorizzazioni e dalla disponibilità delle piattaforme. Solista non garantisce incrementi di follower, vendite, copertura o risultati economici. Una metrica non disponibile resta non disponibile. In caso di errore i materiali restano conservati per il recupero nei limiti del servizio.

9. Privacy e cancellazione

L’informativa privacy descrive dati, fornitori, conservazione e diritti. Le istruzioni di cancellazione spiegano come presentare e verificare una richiesta. La cancellazione operativa è gestita manualmente entro 30 giorni, salvo conservazioni necessarie per legge o tutela di diritti; i backup preesistenti seguono la rotazione descritta nell’informativa.

10. Comunicazioni

Per chiarimenti e contestazioni contatta il fornitore indicando l’attività e il periodo o contenuto interessato. Le variazioni del rapporto attivo sono comunicate e gestite secondo il contratto applicabile. Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili; questa pagina non impone un foro esclusivo né rinunce a tali diritti.